An vorderster Front der Würde

Veena ist 28 Jahre alt und lebt in Gurugram. Jeden Tag fährt sie mit ihrem Roller durch die Stadt in die Gemeinschaft, in der sie als Community Mobiliser von Humana in Chakkarpur arbeitet. Seit einem Jahr ist sie für Humana tätig.

«Mein Name ist Veena», sagt sie. «Ich habe im Bachelor Kunst- und Sozialwissenschaften studiert, auch wenn ich mein Studium nicht abgeschlossen habe. Trotzdem wusste ich immer, dass ich mit Menschen arbeiten möchte – helfen, mobilisieren, unterstützen, wo immer ich kann. Ich liebe meine Arbeit wirklich.»

Auch ohne Studienabschluss war ihr Engagement für die Gemeindearbeit immer klar. Heute koordiniert sie zehn Frauengruppen und organisiert monatliche Treffen mit jeder von ihnen. «Mein Ziel ist einfach und sehr persönlich», erklärt sie. «Ich möchte Menschen helfen, die Unterstützung brauchen.»

Veena kennt die Realität von Migration. Viele Familien, mit denen sie arbeitet, sind aus verschiedenen Teilen Indiens gekommen, auf der Suche nach Arbeit und Stabilität. «Die Regierung unterstützt auf viele Arten», sagt sie, «aber Migrantinnen und Migranten haben oft grössere Schwierigkeiten. Sie sind verletzlicher, stärker marginalisiert und wissen häufig nicht, welche Rechte oder Angebote ihnen zustehen.»

Sie glaubt tief an Würde und Gleichberechtigung. «Jeder Mensch verdient ein normales Leben – ein gutes Leben, so einfach und würdevoll wie möglich. Zugang zu Informationen und die Möglichkeit, gesund zu leben, sind kein Luxus, sondern Menschenrechte.»

Ihre Arbeit erfüllt sie auf einer tieferen Ebene. «Ich mache das freiwillig und von Herzen», sagt sie. «Es gibt Nächte, in denen ich nicht gut schlafen kann, weil ich weiss, wie viele Menschen noch Hilfe brauchen.»

Bevor sie zu Humana kam, sah Veena harte Realitäten in Slumgemeinschaften. Ein Vorfall veränderte ihren Weg besonders: Sie erinnert sich daran, wie sie sah, dass ein Mann brutal angegriffen und verbrannt wurde. «Ich fühlte mich völlig machtlos», sagt sie leise. «Aber in diesem Moment verstand ich, dass mein Weg einer sein muss, auf dem ich nahe bei Menschen stehe, die leiden.»

Als sie von Humanas Arbeit erfuhr, hatte sie das Gefühl, den richtigen Ort gefunden zu haben. Die Organisation bot ihr einen sicheren und sinnvollen Raum, um auf konkrete Weise beizutragen – genau das, wonach sie gesucht hatte.

Ihre Hauptaufgabe besteht heute darin, monatliche Treffen mit Frauen aus der Gemeinschaft zu organisieren. Dort informiert sie über Gesundheit, Prävention, Hygiene, sanitäre Bedingungen, Ernährung und saisonale Krankheiten. Wenn nötig, hilft sie auch dabei, Arztbesuche oder medizinische Dienstleistungen zu ermöglichen. «Mein einziges Ziel ist, dass Familien gesünder und stabiler leben können», sagt sie.

Die Herausforderungen im Feld sind gross. Veena sieht regelmässig Familien, die Mühe haben, stabile Arbeit zu finden oder ihre Grundbedürfnisse zu decken. Eine Situation bewegte sie besonders: zwei sehr junge Mädchen, die unbedingt lernen möchten, aber nicht die nötigen Mittel haben, um ihre Bildung fortzusetzen. «Sie haben Träume», sagt sie, «aber das tägliche Überleben drängt Bildung in den Hintergrund. Das ist schmerzhaft, denn sie sind die Zukunft.»

Ihre Arbeit bringt manchmal auch schwierige Situationen mit sich. Nach den Treffen sammelt sie Unterschriften der Teilnehmenden. Gelegentlich, wenn Ehemänner nach Hause kommen – besonders, wenn sie Alkohol getrunken haben –, stellen sie ihre Absichten infrage. «Sie fragen, warum ich Unterschriften brauche und ob man mir vertrauen kann», erklärt sie. Meist beruhigt sich die Situation, wenn die Frauen es erklären. Es gab aber auch Momente, in denen sie gebeten wurde zu gehen. Trotz dieser Spannungen setzt sie ihre Arbeit fort, unterstützt von ihrem Team und wenn nötig begleitet.

Trotz aller Herausforderungen ist Veena sehr stolz auf die Frauen, mit denen sie arbeitet. «Jede Frau ist auf ihre eigene Weise besonders», sagt sie herzlich. Einige haben kleine Geschäfte begonnen und verkaufen Snacks. Andere sammeln wiederverwertbare Materialien, um Einkommen zu erzielen. Gespräche über Umweltthemen wie Recycling können schwierig sein, wenn das unmittelbare Überleben im Vordergrund steht. «Sie fragen: Was bringt uns das?», sagt sie. «Und ich verstehe diese Frage.» Trotzdem führt sie diese Gespräche Schritt für Schritt weiter.

Es gibt auch Momente echten Erfolgs. Eine Frau aus der Durga-Gruppe absolvierte eine Beauty-Ausbildung, die über das Programm organisiert wurde. Als Veena von einer offenen Stelle in einer Boutique hörte, stellte sie den Kontakt her. Heute ist die Frau angestellt. «Sie hatte die Fähigkeiten, aber nicht die Gelegenheit», sagt Veena stolz. «Solche Momente erinnern mich daran, warum diese Arbeit wichtig ist.»

Für Veena ist der Prozess gegenseitig. «Es ist nicht einseitig», sagt sie. «Ich lerne jeden Tag von ihnen.» Viele Frauen kommen aus verschiedenen Regionen, und Sprache kann eine Hürde sein. Früher sprach sie kein Bengali, doch durch den täglichen Austausch hat sie einiges gelernt – genauso wie die Frauen von ihr lernen.

Veena betreut zehn WhatsApp-Gruppen mit jeweils 12 bis 14 Frauen, um in Kontakt zu bleiben und Informationen zu teilen. Nach den formellen Gesprächen bleiben die Frauen oft noch zusammensitzen, sprechen über Persönliches, lachen miteinander, trinken Tee, essen Früchte oder kleine Mahlzeiten. Manche bringen ihre Kleinkinder mit, die während der Gespräche neben ihnen sitzen.

«Diese Momente schaffen Zugehörigkeit», sagt Veena. «Sie schaffen Gemeinschaft.» Trotz der emotionalen und praktischen Herausforderungen ist sie sicher, ihren Weg gefunden zu haben. «Es ist nicht immer einfach», sagt sie, «aber es ist zutiefst erfüllend. Wenn ich auch nur eine kleine positive Veränderung sehe – eine Frau wird selbstbewusster, eine Familie wird informierter, ein Kind erhält bessere Chancen –, dann spüre ich, dass meine Arbeit Sinn hat.»